Gyakori kérdések (GYIK)

Válaszd ki a számodra legkedvesebb ékszert, tedd a kosárba, és kövesd a lépéseket. A rendelés regisztrációhoz kötött, hogy minden részletet biztonságosan nyomon követhessünk. Leadás után azonnali visszaigazolást kapsz e-mailben.

További segítség: Rendelés menete – blog

Igen, az emlékanyag beérkezését követő 14 napon belül, ha a gyártás még nem indult el. Egyedi készítésű ékszerekre nem vonatkozik az elállási jog, és ha a készítés már elkezdődött, a rendelés nem mondható le – hiszen a saját emlékanyagod kerül feldolgozásra.

Általában 2–4 hét, majd a szállítás belföldön 1–3 munkanap.

• Fizetés: bankkártya, átutalás, készpénz (személyes átvételkor). A díjat a készítés megkezdése előtt kell rendezni.
• Szállítás: FOXPOST automata (1 950 Ft), GLS futár (2 950 Ft), MPL futár (1 990 Ft + 2 990 Ft logisztika). Személyes átvétel a Műhelyben: díjmentes.
• Csomagolás: elegáns, igényes doboz – a kibontás is méltó pillanat legyen.

Igen, szívesen. Ebben az esetben mindig előzetesen egyeztetünk, hogy megtaláljuk a legbiztonságosabb és legkedvezőbb szállítási módot, és pontosítsuk a költségeket.

Kapcsolódó részletek: Nemzetközi szállítás – tudnivalók

A rendelés után postázok egy biztonságos egységcsomagot: egyedi sorszámozott tasakkal és buborékos borítékkal. Csak helyezd bele az emlékanyagot és küldd vissza – a feladás költsége nem téged terhel.

Lépésről lépésre: Emlékanyagok beküldése – útmutató

Egy teáskanálnyi hamu, egy gyufaszál-vastagságú hajtincs (minél hosszabb, annál jobb), vagy egy kevés szőr általában elegendő.

A megmaradt részt visszaküldöm az ékszerrel együtt. Kérésre díjmentesen megőrzöm a Műhelyben (legfeljebb 5 évig), utána visszaküldöm, ha nem rendelkezel másként.

Igen. Minden emlékanyag külön, sorszámozott tasakban, külön folyamatban halad – így soha nem keveredhetnek össze. A beérkezéstől a kész ékszerig a legnagyobb tisztelettel és gondossággal kezelem.

Lemérheted egy meglévő gyűrűdet, vagy kérhetsz tőlem gyűrűmérőt – amit az egységcsomag részeként küldöm, illetve a kosárba is beteheted ingyenesen.

Bővebben: Gyűrűméret meghatározása – tippek

Ha az ékszer átméretezhető, elvégzem a módosítást. Ha nem, együtt találunk megoldást, hogy tökéletes legyen a viselés.

Ezüst, titán és nemesacél – mindhárom tartós és bőrbarát.

Az ezüst világpiaci ára 2025 eleje óta kiugróan emelkedett (kb. 29 USD/unciáról 2026 januárjára 90 USD/uncia körüli szintekig).

Mivel 925 ezüstből dolgozom és minden darab egyedileg készül, az anyagköltség változását időnként át kell vezetnem az árakon. A kosárban/ajánlatban megjelenő ár minden esetben a végleges.

Gyűrű, medál, karkötő, fülbevaló, charm; formák: szív, csepp, végtelen jel, pillangó stb.

Az opál berakás különösen finom, mélységet adó hatás. A pigmentválasztásnál 15 különböző pigmentből választhatsz, hogy az emlék tónusa igazán a tiéd legyen.

Segédanyagok: kérésedre az egységcsomagban pigmentmintákat is küldök (legfeljebb 3 db-ot), hogy dönteni tudj a színről.

Ötletek: Pigmentek és opál – inspirációk

Igen, örömmel. Mondd el az elképzelésed, és közösen megtervezzük a számodra legszebb darabot.

Kerüld a hosszan tartó vízbe merítést, erős vegyszereket és az intenzív napsütést.

Igen, ezért ne tedd ki hosszú időn át közvetlen napfénynek.

Nem ajánlott – ilyen helyzetekben könnyebben sérülhet.

Puha, száraz kendővel finoman áttörölheted. Vegyszert soha ne használj.

Minden ékszerre 1 év garancia jár.

Az átvétel évfordulóján nagyító alatt átnézem az ékszert, szükség esetén javítom/cserélem a betétet, és újrapolírozom. Teljesen díjmentes, és újabb egy év garanciát ad.

Részletek: Éves átvizsgálás – hogyan zajlik?

Nem – egyenlőre csak kizárólag a saját készítésű Memorial Ring ékszereket javítom.

14 napon belül elállhatsz, kivéve az egyedi készítésű ékszereknél. Ha a gyártás már elindult, a rendelés nem mondható le.

Megfelelő használat mellett hosszú éveken át gyönyörű marad. Az éves ellenőrzéssel mindig visszakapja az első napok fényét.

Általában 1–2 munkanapon belül visszajelzek.

Igen, ha maradt nálad vagy nálam (megőrzésben) emlékanyag, újra tudom készíteni. Ha nincs, együtt átgondoljuk a lehetőségeket.

Teljesen természetes. Nem kell sietni – keress meg nyugodtan akár csak beszélgetésre. Empatikusan, biztonsággal kísérlek, hogy akkor dönts, amikor készen állsz.